26 september 2007

Felia och flytten

Telia har olika metoder för att man ska kunan flytta sitt telefonabonnemang till en ny adress. Ett av sätten är att gå in och begära en flyttning via deras hemsida eller sitta i en halvtimmes telefonkö. Av dom alternativen valde jag naturligtvis webben. Ja, först måste man begära en kod som (efter ett antal dagar) kommer via posten. Sedan ska man fylla i uppgifterna. Den första dagen jag försökte med det vägrade den att godkänna uppgifterna jag matade in (helt uten någon vettig förklaring). Jag försökte igen senare och då kom jag så långt att jag kunde fylla i alla uppgifter men däremot vägrade deras webbplats att processa uppgifterna utans pottade ständigt ut sig "Just nu har vi tyvärr tekniska problem med sidan eller tjänsten som du vill komma åt.". Samma sak hände dagen efter. Och idag när jag provar är det åter igen samma "Ett fel har uppstått" fast på ett nytt ställe denna gång. Att flytta abonemanget via telefon går ju men det kostar mer. Om man skulle vara benägen att konstruera konspirationsteorier skulle man misstänka att de inte vill att det ska fungera. De tjänar ju mer pengar på att det inte fungerar. Nu tror jag väl inte att de gör det medvetet men de har ju inget direkt ekonomiskt incitament att få det att fungera. Med tanke på att tjänsten varit nere i cirka en vecka nu verkar det inte direkt vara ett högprioriterat område. Jaja, jag får väl försöka igen imorgon. Det känns som om det är så krångligt och tar så mycket tid att jag funderar på att byta telefonbolag bara av den orsaken.

Inga kommentarer: